Mitarbeiter Angebotssteuerung Reparatur (m/w/d)

Deine Verantwortung

·Du erstellst technische und kaufmännische Reparaturangebote auf Basis von Tickets unserer Servicetechniker, Prüfberichten und Kundenanfragen.
Du prüfst, ob Leistungen durch Wartungsverträge abgedeckt oder gewährleistungsrelevant sind, und leitest die erforderlichen Maßnahmen daraus ab.
Du koordinierst technische und kaufmännische Fragestellungen mit Servicetechnikern, Serviceleitern, Lieferanten und internen Fachbereichen.
Du sorgst für eine hohe Qualität und Verfügbarkeit aller relevanten Informationen als Basis für erfolgreiche Angebote in Abstimmung mit den Serviceleitern
Du behältst die gesamte Angebotssituation im Blick, steuerst aktiv nach und triffst fundierte Priorisierungsentscheidungen
Du verfolgst erstellte Angebote konsequent nach und dokumentierst alle Vorgänge transparent im ERP-System.
Du wandelst beauftragte Angebote in Serviceaufträge um und sorgst für einen reibungslosen Übergang in die Auftragsabwicklung.

Unbefristeter Arbeitsvertrag
in unserem familiengeführten Unternehmen
Urlaubs-und Weihnachtsgeld
sowie vermögenswirksame Leistungen
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
und flexible Arbeitszeitgestaltung
30 Tage Urlaub
für deine Erholung
Jobrad
über BusinessBike
osma-Card
monatlich 50 Euro für deine Freizeitaktivitäten
Begrüßungs- und Kennlernevent
mit Betriebsbesichtigung in Osnabrück
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
u.a. in unserem Training Center in Osnabrück
Corporate Benefits und Firmenevents

Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektriker oder Industriekaufmann (m/w/d).
Du bringst idealerweise Erfahrung im technischen Innendienst, im Angebotsmanagement oder in der Auftragsabwicklung mit.
Du bist in der Lage, technische Inhalte aus Tickets schnell zu erfassen und in kundenorientierte Angebote zu übersetzen.
Du kennst dich in der Aufzugsbranche aus –oder hast Lust, dich schnell einzuarbeiten.
Du überzeugst mit Eigenmotivation, Kommunikationsstärke und einem authentisch sicheren Auftreten.
Du arbeitest kundenorientiert, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und bist sicher im Umgang mit MS Office.

Gemeinsam sind wir osma

Unsere Schnittstelle zum Kunden – für Neukunden und Bestandskunden, für Neuanlagen und für Serviceleistungen.