Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragssteuerung Reparatur (m/w/d)

Deine Verantwortung

Du steuerst und überwachst alle offenen Reparaturaufträge entlang eines klar definierten Statusmodells und behältst dabei jederzeit den Gesamtüberblick über den Auftragsbestand.
Du stellst eine vollständige und eindeutige Auftragsbasis her, damit Aufträge „arbeitsfähig“ in die Umsetzung gehen können.
Du begleitest Aufträge kontinuierlich durch den Prozess, erkennst Verzögerungen frühzeitig und steuerst aktiv gegen.
Du sorgst durch aktive Auftragsüberwachung für stabile Durchlaufzeiten und einen geringen Auftragsrückstand.
Du erkennst Prozessengpässe frühzeitig, leitest gemeinsam Maßnahmen ein und bereitest relevante Kennzahlen zur Prozesssteuerung auf.

Unbefristeter Arbeitsvertrag
in unserem familiengeführten Unternehmen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
sowie vermögenswirksame Leistungen
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
und flexible Arbeitszeitgestaltung
30 Tage Urlaub
für deine Erholung
Jobrad
über BusinessBike
osma-Card
monatlich 50 Euro für deine Freizeitaktivitäten
Begrüßungs- und Kennlernevent
mit Betriebsbesichtigung in Osnabrück
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
u.a. in unserem Training Center in Osnabrück
Corporate Benefits und Firmenevents

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du hast ein gutes Verständnis für Abläufe im Reparatur- oder Serviceprozess – idealerweise aus der Praxis.
Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenständig und hast Freude daran, Prozesse aktiv mitzugestalten.
Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und einem verbindlichen Auftreten.
Du übernimmst Verantwortung und begleitest Themen konsequent bis zum erfolgreichen Abschluss.
Du arbeitest gerne bereichsübergreifend und bringst Teamgeist sowie Serviceorientierung mit.
Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office und bringst ein solides technisches Verständnis mit.

Gemeinsam sind wir osma

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